Serviço de entrega
As encomendas efectuadas até às 16h serão preparadas no mesmo dia. Estas encomendas serão expedidas no dia seguinte.
Ver abaixo para prazo de entrega:
Portugal Continental: entrega até 3 dias úteis
Madeira e Açores: entrega até 5 dias úteis
Restantes países europeus: entrega até 5 dias úteis
No período de 15 de Novembro a 23 de Dezembro o serviço de entregas será mais rápido.
Encomendas efectuadas até às 12h serão expedidas no mesmo dia. Encomendas realizadas após este horário serão despachadas no dia seguinte.
Devoluções
Queremos proporcionar uma excelente experiência de compra aos nossos clientes e entendemos que possa querer devolver itens inadequados.
Oferecemos uma troca ou reembolso em qualquer item comprado na Gin Lovers devolvido dentro de 7 dias decorridos a contar da recepção da encomenda.
Todos os itens são processados individualmente e o reembolso será creditado através do mesmo método de pagamento original. O reembolso poderá demorar 7 dias úteis até ficar disponível sua conta. Receberá um email de confirmação quando o reembolso for processado. Uma vez recebida devolução, todos os items são inspecionados. Os itens devem ser devolvidos intactos, sem qualquer violação da segurança devida. A troca ou reembolso não se realizará se o produto devolvido tiver alguma condição inadequada. Devolução de produtos alegando que eles estão com defeito, serão examinados e o cliente será notificado posteriormente do seu reembolso via e-mail dentro de um período razoável de tempo. Iremos processar o devido reembolso o mais rapidamente possível. Por favor, note que o custo de devolução de um item é da sua responsabilidade. Recomendamos que use um meio seguro de envio e que mantenha em seu poder qualquer recibo ou prova de envio. Não podemos aceitar a responsabilidade por itens que são perdidos durante o envio para a Gin Lovers.
Endereço de devoluções:
Gin Lovers Lda.
Rua Mem Rodrigues 4 A, 1400-249 Lisboa
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